新应用ASO_图片视频与文字怎样分工

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新应用ASO_图片视频与文字怎样分工

新应用ASO中,图片视频负责在浏览阶段快速传达“这应用是干什么的、值不值得点”,文字负责在比较阶段说清“具体解决什么问题、凭什么相信”。最有效的分工不是二选一,而是让图片视频承担吸引与示范,让标题、副标题、描述和评论回复承担解释与验证。第一次做ASO时,最关键的一步是先确定一个用户最想确认的问题,再决定用画面还是文字回答它。

准备:先列出用户会问的三个问题

在动手做素材前,先把用户从看到应用到决定下载之间会问的问题写出来。典型问题包括:这应用解决什么麻烦、操作难不难、和已有应用有什么不同。然后给每个问题指定主要承载形式:需要展示结果或操作过程的,优先用图片视频;需要解释概念、条件或差异的,优先用文字。这样分工的依据是用户注意力顺序——先被画面吸引,再靠文字确认。

假设你做一个记账应用,用户最关心“记一笔要多久”。视频可以演示三秒完成记账,文字则说明支持哪些账本和导出方式。两者回答的是不同问题,不重复堆同一句话。

实施:图片视频做示范,文字做承诺与边界

图片和视频的优势是同时传递多个信息,适合展示界面、使用场景和前后对比。文字的优势是可以精确表达条件、范围和承诺,适合放在应用名称、副标题、描述前几行以及更新说明里。具体可以按下面的分工执行:

这里最关键的一步是让图片视频和文字形成接力,而不是各说各话。如果视频强调“极简”,文字却写了几百字功能清单,用户会感到矛盾。判断标准很简单:看完首图和副标题后,用户能否用一句话说出这个应用适合谁、解决什么。

验证:用对比测试判断分工是否有效

分工是否合理,不能只靠感觉。可以准备两组素材做对比:A组首图突出界面,文字副标题写具体用途;B组首图突出使用场景,文字副标题写结果承诺。观察应用商店后台提供的展示到访问、访问到下载等转化数据,判断哪一组更能让用户继续了解。不同应用商店提供的数据项和统计口径不同,应以自己后台实际可见的指标为准。

验证时注意区分平台内搜索、推荐分发和付费广告带来的流量。搜索来的用户往往已有明确需求,文字中的关键词和用途说明更重要;推荐或广告来的用户可能第一次知道你,图片视频的吸引作用更明显。如果两类流量混在一起看,容易把某一组素材的效果误判为整体效果。

维护:随版本和反馈调整,不频繁推翻

图片视频和文字的分工确定后,应保持一段时间的稳定,让数据有足够样本再判断。每次应用版本更新、功能增减或用户评论集中出现同一类疑问时,再针对性调整。例如评论里反复问“是否支持多人共用”,就应在描述靠前位置用文字明确回答,必要时在图片中加一张多人协作界面。维护阶段的检查项包括:首图是否仍能代表当前核心功能、文字是否还准确、视频是否展示了已经改版的界面。

下一步,先写下你的应用最需要用户确认的一个问题,然后决定它由首图、视频还是描述文字来回答,再检查其余素材是否在重复同一信息。把这个问题回答清楚,比一次性堆满所有卖点更有效。

图1 图2

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